Frequently Asked Questions

Below is a list of questions we are frequently asked regarding our lashes, application, shipping, and much more. If your question is not answered here, feel free to contact us at info@pinkminklashes.com or through our contact form. A lash guru will respond within 48 hours.


What are 3D FAUX MINK Lashes? / Quels sont Luxury Mink Lashes de fourrure ?

Pink Mink® 3D FAUX MINK lashes are hand crafted of only the finest quality SILK. Each strand is hand made using only synthetic fibers, and made to mimic a MINK hair flawlessly. The eyelash bands are made of cotton thread insuring flexibility, comfort, and durability. It is important to properly care for your 3D FAUX MINK lashes to keep them looking as good as the first wear, up to the the 25th wear.

ulement la plus belle SILK de qualité . Chaque brin est fabriqué à la main en utilisant des fibres synthétiques seulement , et fait pour imiter un cheveu de MINK parfaitement. Les bandes de cils sont faits de fil de coton assurant la flexibilité , le confort et la durabilité. Il est important de bien prendre soin de votre 3D FAUX MINK cils pour les garder à la recherche aussi bien que la première usure , jusqu'à l'usure 25 .

What are Soft Synthetic Lashes? / Quels sont Lashes synthétique souple ?

Pink Mink® soft synthetic lashes are beautifully constructed of only the softest synthetic fibers. Each and every strand is tapered at each end, unlike most synthetic styles that are cut at the ends giving the lashes a very "boxy" and unnatural look. The band is made of cotton thread insuring it is flexible, comfortable, and easy to apply. This cotton band is precisely why our soft synthetic lashes last longer than typical synthetic styles. Your soft synthetic lashes can last up to 15 wears with proper care and storage.

Pink Mink® cils synthétiques souples sont magnifiquement construits uniquement des fibres synthétiques les plus doux. Chaque brin est conique à chaque extrémité , et contrairement à la plupart des styles de synthèse qui sont coupés aux extrémités donnant les cils un look très " carrée " et contre nature . Le groupe est composé de fil de coton assurant qu'il est souple , confortable et facile à appliquer . Cette bande de coton est précisément la raison pour laquelle nos cils synthétiques souples durent plus longtemps que les styles synthétiques typiques . Vos cils synthétiques souples peuvent durer jusqu'à 15 s'use avec entretien et le stockage.

Why Pink Mink®? / Pourquoi Pink Mink® ?

Pink Mink® offers you the most extensive line of hand crafted luxurious lashes at a very competitive price. Once you feel the Pink Mink® difference, you will never go back. With 34 different 3D FAUX MINK styles, and 32 Soft synthetic styles there is no reason to look elsewhere!

Pink Mink® vous offre la plus vaste gamme de fabrication artisanale cils de luxe à un prix très compétitif . Une fois que vous sentez la différence Pink Mink® , vous ne serez jamais revenir en arrière. Avec 34 différents styles de fourrure de vison de luxe et 32 ​​styles synthétiques souples n'y a aucune raison d'aller voir ailleurs !

How many times can Pink Mink® lashes be worn? / Combien de fois les cils de Pink Mink® peuvent être portés ?

Pink Mink® Soft Synthetic lashes can be worn up to 15 times and the 3D FAUX MINK Lashes can be worn up to 25 times, with proper care and storage.

Pink Mink® doux cils synthétiques peuvent être portés jusqu'à 15 fois et luxe vison cils peut être porté jusqu'à 25 fois , avec entretien et le stockage .

How do I apply Pink Mink® Lashes? / Comment puis-je postuler Pink Mink® Lashes ?

Please see Application Instructions for a full description of how to apply our beautiful lashes.

S'il vous plaît voir les instructions d' application pour une description complète de la façon d'appliquer nos beaux cils.

How do I clean my Pink Mink® Lashes? / Comment puis-je nettoyer mon Pink Mink® Lashes ?

Once you have peeled and removed the false lashes from your eyes it is necessary that any excess glue be picked off the eyelash band gently using your fingers. Be careful not to pull too hard! If there are stubborn pieces of glue that do not want to come off, a Q-tip and a small amount of oil-free make-up remover should do the trick. Be careful to just apply the remover to the problem area, and that the eyelash hairs stay free of remover, and that they stay dry.

Une fois que vous avez épluché et enlevé les faux cils de vos yeux , il est nécessaire que tout excès de colle être prélevée de la bande de cils délicatement avec vos doigts . Veillez à ne pas tirer sur le disque ! Si il ya des morceaux tenaces de colle qui ne veulent pas se détacher , un Q-tip et une petite quantité de démaquillant sans huile devraient faire l'affaire . Attention à appliquer simplement le déménageur à la zone à problème , et que les poils de cils restent sans solvant , et sec.

Can I wet my Pink Mink® Lashes? / Puis-je mouiller mon Pink Mink® Lashes ?

No, getting the lashes wet will ruin the curl and shape of your Pink Mink® Lashes.

Non, les cils se mouiller va ruiner la boucle et la forme de vos cils de Pink Mink®.

What colors do the lashes come in? / Quelles sont les couleurs ne les cils viennent ?

Soft Synthetic and 3D FAUX MINK lashes are available in Black only. 

Cils synthétiques souples sont disponibles uniquement en noir . Cils de vison de luxe n'ont pas été teints ou traités chimiquement , de sorte que la couleur est un produit naturel brun-noir .

I am not sure which pair of lashes would look best on me, how do I choose? / Je ne sais pas quelle paire de cils serait meilleur aspect sur ​​moi , comment puis- je choisir?

Here at Pink Mink® we realize it can be difficult to choose which lash style is best for you, so if you need some advice contact us at info@pinkminklashes.com and we would be happy to help!

Ici, à Pink Mink® nous nous rendons compte qu'il peut être difficile de choisir qui lash style est le meilleur pour vous , si vous avez besoin de conseils nous contacter à info@pinkminklashes.com et nous serions heureux de vous aider !

Can I apply mascara or cosmetics to my Pink Mink® Lashes? / Puis-je appliquer du mascara ou cosmétiques à mes Pink Mink® Lashes ?

It is important that you DO NOT apply any mascara or cosmetic product to your new Pink Mink® Lashes. Doing so will ruin the quality of the lashes, and limit the uses. It is recommended that mascara is applied to your natural lashes before your Pink Mink® Lashes are added to complete your look.

Il est important que vous Ne pas appliquer de mascara ou un produit cosmétique à vos nouveaux Pink Mink® Lashes. Cela va ruiner la qualité des cils , et de limiter les utilisations . Il est recommandé que le mascara est appliqué à vos cils naturels avant vos Pink Mink® Lashes sont ajoutés pour compléter votre look .

What is your return/exchange policy? / Quelle est votre politique de retour / échange ?

Due to hygienic reasons all sales are final. If product arrives damaged or defective, please contact us within 72 hours at info@pinkminklashes.com.

Pour des raisons d'hygiène toutes les ventes sont finales . Si le produit arrive endommagé ou défectueux , s'il vous plaît nous contacter dans les 72 heures à info@pinkminklashes.com.

What is your shipping policy? / Quelle est votre politique d'expédition ?

Please see our shipping details.

S'il vous plaît voir nos détails d'expédition.

How long until my order arrives? / Combien de temps jusqu'à ce que ma commande arrive ?

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Do you ship Internationally? / Livrez-vous la scène internationale ?

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What forms of payment do you accept? / Quelles formes de paiement acceptez-vous ?

We accept payments through Visa, Mastercard, and American Express through our secure server hosted by Shopify.

Nous acceptons les paiements par Visa , Mastercard et American Express via notre serveur sécurisé, hébergé par Shopify.